Preguntas Frecuentes
Producto
¿El producto es auténtico?
Sí, los productos de Arteredia son creados por artesanos de Yucatán, reflejando la autenticidad y tradición de la región.
¿Es un producto artesanal?
Producto 100% artesanal, hecho a mano con materiales de alta calidad.
Precio
¿Cuál es el precio?
Cada producto de Arteredia tiene un costo individual, con paquetes especiales y precios preferenciales para mayoreo a partir de 50 piezas.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de débito/crédito (AMEX, Visa, Mastercard), PayPal, ApplePay y transferencias bancarias.
¿Es seguro comprar en Arteredia.com?
Sí, muy seguro. Todos los pagos se procesan con Stripe, garantizando la seguridad de tu dinero.
Envío
¿Cuánto tardan en procesar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío en México cuesta $50 MXN para paquetes pequeños. Ofrecemos envío gratuito en compras mayores a $599 MXN. Los costos internacionales varían según el destino.
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos dentro de México tardan de 3 a 5 días hábiles después de recibir el número de guía.
Incidencias
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos al teléfono +52 1 999 134 9744 o al correo: ventas@arteredia.com
¿Se permiten devoluciones?
Aceptamos devoluciones de artículos dañados o defectuosos, sin usar y en condiciones originales. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
